नई दिल्ली
Alphabet की कंपनी Google को यूरोपियन यूनियन यानी कि EU में AI Overviews फीचर को लेकर एक एंटीट्रस्ट शिकायत का सामना करना पड़ा है। एंटीट्रस्ट शिकायत का मतलब कॉम्पिटिशन के खिलाफ काम करने से जुड़ी शिकायत है। बता दें कि यह शिकायत स्वतंत्र पब्लिशर्स के एक ग्रुप ने दर्ज की है। इस ग्रुप की शिकायत है कि Google का AI Overviews फीचर उन्हें गंभीर और शायद अपूरणीय नुकसान पहुंचा सकता है। उन्होंने EU से अपील की है कि वह इस पर अस्थायी रोक लगाए, ताकि नुकसान को रोका जा सके।
क्या है Google Overviews?
बता दें कि AI Overviews एक ऐसा फीचर है जिसमें यूजर को सर्च रिजल्ट में ऊपर ही AI द्वारा तैयार की गई समरी दिखाई जाती है। ऐसा गूगल का AI अलग-अलग वेबसाइट्स के कंटेंट का इस्तेमाल करके करता है। जिससे भले गूगल सर्च करने वाले को उसका जवाब मिल जाए लेकिन जो वेबसाइट्स इस तरह का कंटेंट तैयार कर रही हैं उनसे उनका यूजर या रीजड छिन जाता है। इसके लिए गूगल पब्लिशर्स से किसी तरह की अनुमति भी नहीं लेता। बता दें कि गूगल ने मई 2024 से इसमें विज्ञापन भी दिखाने शुरू कर दिए हैं। पब्लिशर्स का मानना है कि इससे उनके वेबसाइट पर आने वाला ट्रैफिक और कमाई दोनों पर असर पड़ रहा है।
क्या है शिकायत?
रॉयटर्स की एक रिपोर्ट के मुताबिक Google ने अपनी सर्च सर्विस में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को शामिल करके अब तक का सबसे बड़ा दांव खेला है। लेकिन इस कदम को लेकर कई कंटेंट प्रोवाइडर्स, खासकर पब्लिशर्स, ने चिंता जताई है। इंडिपेंडेंट पब्लिशर्स अलायंस की एक रिपोर्ट के मुताबिक इस बारे में यूरोपियन कमीशन से शिकायत की गई है। इसमें आरोप लगाया गया है कि Google ऑनलाइन सर्च मार्केट में अपनी मजबूत पकड़ का गलत इस्तेमाल कर रहा है। रिपोर्ट में बताया गया है कि "Google की मुख्य सर्च सेवा अपने AI Overviews में वेब कंटेंट का गलत इस्तेमाल कर रही है। इससे पब्लिशर्स को, खासकर न्यूज पब्लिशर्स को, भारी नुकसान हो रहा है। इससे वेबसाइट का ट्रैफिक, पाठकों की संख्या और कमाई में गिरावट शामिल है। यह नुकसान लगातार बढ़ता जा रहा है।" इसका मतलब है कि Google, वेबसाइट्स से जानकारी लेकर अपने AI Overviews में दिखा रहा है, जिससे यूजर को वेबसाइट खोलने की जरूरत नहीं पड़ती और इसी वजह से वेबसाइट्स को ट्रैफिक और रेवेन्यू दोनों का नुकसान हो रहा है।
Google का पक्ष
ब्रिटेन की Competition and Markets Authority (CMA) एजेंसी ने पुष्टि की है कि उसे Google के खिलाफ की गई शिकायत मिल चुकी है। इस शिकायत में कहा गया है कि Google का AI Overviews फीचर से स्वतंत्र पब्लिशर्स और न्यूज वेबसाइट्स को भारी नुकसान हो रहा है, क्योंकि लोग अब सीधे वेबसाइट पर नहीं जा रहे, बल्कि सर्च में दिख रहे AI समरी को ही पढ़कर अपना काम चला रहे हैं। Google ने इस पर जवाब देते हुए कहा कि वह हर दिन वेबसाइट्स को अरबों क्लिक भेजता है, और उसका AI फीचर लोगों को और ज्यादा सवाल पूछने के लिए प्रोतसाहित करता है। इससे नई वेबसाइट्स और बिजनेस को मिलने वाले मौके बढ़ जाते हैं। हालांकि, Foxglove Legal, Movement for an Open Web, और Independent Publishers Alliance जैसे संगठन इस बात से सहमत नहीं हैं। Foxglove की को-डायरेक्टर रोजा कर्लिंग ने इस बारे में कहा है कि "स्वतंत्र पत्रकारिता के लिए Google की AI Overviews एक संकट की तरह सामने आया है।" उन्होंने आगे कहा कि इसी वजह से Foxglove और उनके साथी संगठन यूरोपीय आयोग से मांग कर रहे हैं कि स्वतंत्र न्यूज वेबसाइट्स को AI से बाहर रहने का ऑप्शन मिलना चाहिए। वहीं Google ने कहा है कि उसके खिलाफ लगाए गए आरोप अधूरे और गलत जानकारी पर आधारित हैं। इस पर Google के प्रवक्ता ने कहा है कि "वेबसाइट्स का ट्रैफिक कई वजहों से घट-बढ़ सकता है जैसे कि मौसम, यूजर्स की पसंद या हमारे सर्च अल्गोरिद्म में बदलाव।" बता दें कि अमेरिका में भी एक एजुकेशन टेक कंपनी ने गूगल के खिसाफ शिकायत की है कि AI Overviews की वजह से ओरिजिनल कंटेंट की मांग घट रही है।