नई दिल्ली
भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो ने अपने पायलटों के भत्ते बढ़ाने का फैसला किया है. इससे एयरलाइन के करीब 5,000 पायलटों को सीधा फायदा होगा. नए नियम 1 जनवरी से लागू होंगे.
PTI की एक रिपोर्ट के मुताबिक, अब कैप्टन को लेओवर के लिए ₹2,000 की जगह ₹3,000 मिलेंगे. वहीं फर्स्ट ऑफिसर के लिए यह भत्ता ₹1,000 से बढ़ाकर ₹1,500 कर दिया गया है.
डेडहेडिंग ट्रिप्स के लिए भत्ते में 50% की बढ़ोतरी
डेडहेडिंग ट्रिप्स के लिए कैप्टन का भत्ता ₹3,000 से बढ़ाकर ₹4,000 कर दिया गया है. वहीं फर्स्ट ऑफिसर का भत्ता ₹1,500 से बढ़ाकर ₹2,000 कर दिया गया है. डेडहेडिंग का मतलब है, जब क्रू मेंबर ड्यूटी के मकसद से पैसेंजर के तौर पर यात्रा करते हैं.
यह फैसला ऐसे समय में लिया गया है, जब एयरलाइन को हाल ही में रोस्टर से जुड़ी समस्याओं के कारण 4,500 से ज्यादा उड़ानें रद्द करनी पड़ी थीं. पायलटों की शिकायतें दूर करने और उनका मनोबल बढ़ाने के लिए एयरलाइन मैनेजमेंट ने कई दौर की बैठकों के बाद यह कदम उठाया.
विदेशी एयरलाइंस दे रही हैं ज्यादा सैलरी
इंडिगो इस समय दोहरी चुनौती का सामना कर रही है. एक तरफ घरेलू ऑपरेशंस में दिक्कतें हैं, वहीं दूसरी तरफ विदेशी एयरलाइंस भारतीय पायलटों को बेहतर सैलरी और लाइफस्टाइल पैकेज ऑफर कर रही हैं.
पायलटों को नौकरी छोड़ने से रोकने के लिए इंडिगो ने अपने बेनिफिट स्ट्रक्चर में सुधार किया है. वहीं भारत सरकार भी पायलटों की अंतरराष्ट्रीय भर्ती को लेकर कोड ऑफ कंडक्ट तैयार करने पर काम कर रही है.
फ्लाइट ड्यूटी नियमों से बढ़ी मुश्किलें
नवंबर और दिसंबर की शुरुआत में इंडिगो को कई ऑपरेशनल दिक्कतों का सामना करना पड़ा. इसकी वजह DGCA द्वारा लागू किए गए नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिट (FDTL) नियम रहे. एयरलाइन अपने क्रू और रोस्टर को नए नियमों के मुताबिक सही तरीके से मैनेज नहीं कर पाई. इसका नतीजा यह रहा कि नवंबर के आखिर और दिसंबर के पहले हफ्ते में करीब 5,000 उड़ानें रद्द या देरी से चलीं.
DGCA की कार्रवाई, विंटर शेड्यूल में 10% कटौती
हजारों यात्रियों के फंसने के बाद DGCA ने सख्त कदम उठाया. रेगुलेटर ने इंडिगो को अपने विंटर शेड्यूल में 10% कटौती करने के निर्देश दिए. इसके साथ ही एक जांच कमेटी ने अपनी गोपनीय रिपोर्ट मंत्रालय को सौंप दी है, जिसमें इंडिगो की प्लानिंग और मैनेजमेंट की कमियों का जिक्र हो सकता है.
हवाई यात्रियों की संख्या में 7% की बढ़ोतरी
चुनौतियों के बावजूद देश में हवाई यात्रियों की संख्या लगातार बढ़ रही है. नवंबर में घरेलू उड़ानों से 15.3 मिलियन यात्रियों ने सफर किया, जो पिछले साल के मुकाबले करीब 7% ज्यादा है. जनवरी से नवंबर 2023 के बीच कुल 152.6 मिलियन लोगों ने हवाई यात्रा की, जो सालाना आधार पर 4.26% की बढ़ोतरी दिखाता है.
उड़ान और रिफंड से जुड़ी शिकायतें बढ़ीं
नवंबर में एयरलाइंस के खिलाफ कुल 1,196 शिकायतें दर्ज की गईं. इनमें से 50% से ज्यादा शिकायतें उड़ान में देरी या रुकावट से जुड़ी थीं. वहीं 17.9% शिकायतें सामान से संबंधित रहीं और 12.5% शिकायतें रिफंड को लेकर दर्ज की गईं. इस दौरान दूसरी एयरलाइंस की तुलना में IndiGo का कैंसलेशन रेट ज्यादा रहा.